Wettelijke informatie

De combinatie van reisdiensten die je wordt aangeboden, is een pakketreis in de zin van Richtlijn (EU) 2015/2302. Bijgevolg kun je aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden. Wij zijn ten volle verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de volledige pakketreis. Wij beschikken ook over de wettelijke verplichte bescherming om je terug te betalen en, indien het vervoer in de pakketreis is inbegrepen, te repatriëren ingeval wij insolvent worden. Meer informatie over basisrechten krachtens Richtlijn (EU) 2015/2302.

Op pakketreizen zijn de ANVR-Reisvoorwaarden en ANVR-Touroperator voorwaarden van toepassing.

Boekingsvoorwaarden A

Betalingsvoorwaarden
Bij boekingsbevestiging (= factuurdatum) verzoeken wij de aanbetaling binnen 10 dagen te voldoen. De aanbetaling bedraagt 25% van de reissom (reissom plus kortingen/toeslagen), vermeerderd met de reserveringskosten, de verplichte bijdragen Sgr en Calamiteitenfonds, en eventuele verzekeringen. Het restantbedrag dient 8 weken voor vertrek te zijn voldaan.

Annuleringsvoorwaarden
Indien een boekingsovereenkomst door de reiziger wordt geannuleerd, brengen wij de reiziger naast de reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening:

• bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling
• bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 28ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom
• bij annulering vanaf de 28ste kalenderdag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom
• bij annulering vanaf de 21ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom
• bij annulering vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom
• bij annulering vanaf de 5de kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 95% van de reissom
• bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom.

Boekingsvoorwaarden B

Betalingsvoorwaarden
Bij boekingsbevestiging (= factuurdatum) verzoeken wij de aanbetaling binnen 10 dagen te voldoen. De aanbetaling bedraagt 50% van de reissom (reissom plus kortingen/toeslagen), vermeerderd met de reserveringskosten, de verplichte bijdragen Sgr en Calamiteitenfonds, en eventuele verzekeringen. Het restantbedrag dient 8 weken voor vertrek te zijn voldaan.

Annuleringsvoorwaarden
Indien een boekingsovereenkomst door de reiziger wordt geannuleerd, brengen wij de reiziger naast de reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening:

• bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling
• bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom
• bij annulering vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief) ivóór de vertrekdag: 95% van de reissom
• bij annulering vanaf de 5de kalenderdag of later: de volledige reissom.

Boekingsvoorwaarden C

Betalingsvoorwaarden
Bij boekingsbevestiging (= factuurdatum) verzoeken wij de aanbetaling binnen 10 dagen te voldoen. De aanbetaling bedraagt 75% van de reissom (reissom plus kortingen/toeslagen), vermeerderd met de reserveringskosten, de verplichte bijdragen Sgr en Calamiteitenfonds, en eventuele verzekeringen. Het restantbedrag dient 8 weken voor vertrek te zijn voldaan.

Annuleringsvoorwaarden
Indien een boekingsovereenkomst door de reiziger wordt geannuleerd, brengen wij de reiziger naast de reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening:

• bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling
• bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 95% van de reissom
• bij annulering vanaf de 5de kalenderdag of later: de volledige reissom.

Boekingsvoorwaarden D

Betalingsvoorwaarden
Bij boekingsbevestiging (= factuurdatum) verzoeken wij de aanbetaling binnen 10 dagen te voldoen. De aanbetaling bedraagt 75% van de reissom (reissom plus kortingen/toeslagen), vermeerderd met de reserveringskosten, de verplichte bijdragen Sgr en Calamiteitenfonds, en eventuele verzekeringen. Het restantbedrag dient 10 weken voor vertrek te zijn voldaan.

Annuleringsvoorwaarden
Indien een boekingsovereenkomst door de reiziger wordt geannuleerd, brengen wij de reiziger naast de reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening:

• bij annulering tot de 70ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling
• bij annulering vanaf de 70ste kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag of later: 100% van de reissom